Pesukarhut myy ikkunanpesua ovelta ovelle: 17-vuotiaan Paavon ohje on lähteä tekemään
Ovikello soi, ja oven takana seisoo kolme 17-vuotiasta nuorta miestä flaikkujen kanssa. Paavo, Eemil ja Nuutti pyörittävät Pesukarhut-nimistä ikkunanpesupalvelua helsinkiläisille kotitalouksille, ja asiakkaat löytyvät pääosin ovikelloa soittamalla. Työssä on se etu, että tarpeen näkee kadulle asti: likaiset ikkunat kertovat itse, kenen ovea kannattaa seuraavaksi kokeilla.
Ideoita oli, uskallus puuttui
Paavolla on ollut ideoita niin kauan kuin hän muistaa. Pitkään ne jäivät siihen.
– Minulle tulee aina paljon ideoita. En ollut ennen uskaltanut lähteä toteuttamaan niitä yksin, joten halusin kavereita mukaan.
Ikkunanpesu valikoitui, koska se oli tarpeeksi yksinkertainen aloittaa. Palvelun voi myydä ilman varastoa, kalliita laitteita tai valmista asiakaskuntaa.
– Se oli helppo ja varma. Näin TikTokista, että tämä voisi toimia.
Paavo ehdotti ideaa Nuutille viime syksynä. Nuutti innostui, mukaan tuli Eemil yläasteajoilta, ja ensimmäiset oikeat keikat tehtiin maaliskuussa. Yrittäjyys ei ole Paavon lähipiirissä tavanomaista, vaikka esikuvakin löytyy.
– Meidän lähipiirissä ei ole oikeastaan muita, joille tulee idea, ja joka sitten vain lähtee tekemään. Poikkeus oli pappa, joka piti aikanaan kauppaa Sodankylässä ja kirjoitti toiminimen kautta lehtijuttuja.
Ensimmäinen keikka tehtiin kaverin kotona
Kolmikko aloitti varovasti. Ensimmäinen pesu tehtiin Paavon kaverin kotona, jotta sekä työ että laskutus tulisivat tutuiksi ennen oikeita asiakkaita. Samalla testattiin laskutuspalvelu Ukko.fi:tä.
– Se oli harjoitus. Ensimmäinen keikka oli aika hirveän näköistä ikkunanpesua, mutta kyllä se on nyt paljon parantunut.
Seuraava keikka tehtiin jo tuntemattomammalle asiakkaalle, ja se jännitti selvästi enemmän. Eniten häiritsi se, että asiakas jäi seuraamaan työtä vierestä.
– Jännitti aika paljon. Asiakas oli koko ajan siinä vieressä, kun teki työtä. Se oli alussa hirveän ahdistavaa.
Katse niskassa työ hidastui, koska jokainen liike tehtiin varmuuden vuoksi kahdesti.
– Meillä meni niin kauan! Kaikki teki niin varovaisesti, Paavo nauraa.
Toistojen myötä tilanne muuttui rutiiniksi. Kolmikon tähän asti isoin keikka kesti kuusi tuntia, ja sekin saatiin ovelta ovelle kiertämällä. Asiakkaaksi sattui tunnettu suomalainen muotisuunnittelija, jonka suunnittelema farkkutakki oli sillä hetkellä Eemilin päällä.
– Käytettiin sitä silloin hyödyksi, Paavo virnistää.
Yksinkertainen idea alkoi haarautua
Töitä tehdään kolmestaan, ja roolit vaihtelevat sen mukaan, kuka mitäkin ehtii.
– Minulla on ollut puhelin, Eemil on vastannut sähköposteihin ja Nuutti on lähettänyt laskuja. Ne vaihtuvat aina silloin tällöin.
Suurin yllätys ei liittynyt itse työhön, vaan prosessin hahmottamiseen. Paperilla liike oli ensin vain yksi suora jana: mennään paikalle, pestään ikkunat, lähetetään lasku. Käytännössä siitä lopulta haarautui kymmenen muuta kysymystä. Mitä työstä pitäisi veloittaa, mistä seuraava asiakas löytyy, miten kolmen kalenteri saadaan sopimaan yhteen ja kuka hoitaa laskun. Vastaukset piti etsiä yksi kerrallaan, ja yritys rakentui niiden ympärille vähitellen.
– Paperilla kaikki on ensin tosi yksinkertaista. Mutta kun lähdet tekemään, tulee tosi monta mutkaa ja ongelmaa. Kokonaisuutta rakennetaan pikkuhiljaa, ratkaisu kerrallaan.
Ohjelmasta haettiin tietoa ja taitoa
Kun kolmikko haki Helsingin kesäyrittäjyysohjelmaan, yritys oli jo pystyssä. Tavoite oli täsmällinen.
– Tieto ja taito ylipäätään, ehdottomasti. Kun tietää enemmän, on paremmat välineet lähteä yrittäjyyteen.
Konkreettisimmaksi anniksi osoittautui toiminimen perustaminen, joka oli näyttänyt ulkopuolelta monimutkaisemmalta kuin se on.
– En tiennyt, että toiminimen perustaminen voisi olla noin helppoa, jos vain on 18-vuotias.
Alkukoulutuksissa käytiin läpi myös laskutuspalveluita ja myyntiä. Paavolle jäi mieleen ajatus siitä, että myynti alkaa asiakkaan aidosta tarpeesta eikä omasta tuotteesta.
– Pitää hahmottaa asiakkaan tarve ja tunne, eikä lähteä vaan luettelemaan oman palvelun ominaisuuksia.
Koulutusten lisäksi ohjelmaan kuuluu mentorointi oman valmentajan kanssa. Siellä kolmikko sai vastaukset juuri niihin kysymyksiin, jotka olivat omassa toiminnassa auki: miten verot hoidetaan ja miten toiminimen kautta kulkeva raha jaetaan kolmen kesken.
– Mentorointi oli yksilöllisempää. Saimme kysyä juuri sitä, mitä halusimme. Käytännön tasolla oltiin yhdessä verottajan sivuilla.
Osan asioista Paavo tiesi ennestään, mutta sekään ei tuntunut turhalta.
– On hyvä tietää perusasiat tosi hyvin. Se oli ihan hyvää kertausta.
Ohjelmaan kuuluu myös Helsingin kaupungin myöntämä 300 euron kesäyrittäjyysseteli, joka pienentää riskiä silloin, kun toimintaa vasta käynnistellään.
Kaikki muu selviää matkalla
Syksyllä Pesukarhut jatkaa koulun ohessa, joskin ylioppilaskirjoitukset vievät aikaa.
– Kyllä me varmaan jatketaan. Katsotaan millä tahdilla, sen mukaan aikaa riittää.
Tavoite ensi vuodelle on asetettu euroissa, ja se on kunnianhimoinen koulun ohessa pyöritettävälle yritykselle.
– Olisi kiva ylittää joku tietty rahasumma liikevaihdolla. Ehkä 10 000–15 000 euroa.
Paavolla on kesällä käynnissä myös oma erillinen kokeilunsa. Hän myy yrityksille QR-koodillisia lappuja, joilla asiakas pääsee jättämään Google-arvostelun yhdellä puhelimen napautuksella. Idean hän bongasi Englannista.
– Haluan parantaa omia myyntitaitojani. Siksi lähdin tähän QR-koodijuttuunkin.
Kotona suhtautuminen on ollut kannustavaa, vaikka yrittäjyys onkin perheelle vierasta.
– Vanhempani eivät ole yhtään yrittäjiä. Äiti ei oikein halunnut uskoa, että ikkunanpesusta voisi saada rahaa.
Epäilyistä huolimatta tuki on ollut olemassa.
– Kyllä ne tietävät, että minä pystyn siihen.
Kysyttäessä suurinta oppia Paavo palaa samaan asiaan, joka sai hänet pyytämään kaverit mukaan.
– Pitää vain lähteä tekemään. Jos sitä miettii liikaa, alkaa epäröidä itseään, eikä siitä tule yhtään mitään.
Samaa hän neuvoo muille nuorille, jotka miettivät oman yritysidean kokeilemista. Turvallinen kokeilu ei vaadi valmista osaamista, vaan yhden idean ja luvan erehtyä matkan varrella.
– Ei haittaa, jos ei tiedä juuri mitään, kunhan tietää mitä myy ja kenelle. Se riittää.
Loput oppii tekemällä.
– Kaikki muu oikeasti selviää matkalla. Kun lähdet tekemään, sinulle selviää, miten teet laskun, miten saat asiakkaita ja mitkä markkinoinnin keinot toimivat. Mitään ei olisi selvinnyt, jos et olisi lähtenyt tekemään.
PESUKARHUT pähkinänkuoressa
Ikä: 17 vuotta
Kesäyrittäjyysohjelma: Helsinki
Yritysidea: Pesukarhut, ikkunanpesupalvelu helsinkiläisille kotitalouksille. Yrittäjinä Paavo, Eemil ja Nuutti.
Mistä idea syntyi? Halusta päästä vihdoin toteuttamaan omia ideoita yhdessä kavereiden kanssa. Ikkunanpesu valikoitui, koska sen pystyi aloittamaan kevyesti ja nopeasti.
Mitä Helsingin kesäyrittäjyysohjelma antoi?
- Tietoa toiminimen perustamisesta ja verotuksesta
- Käytännön apua laskutukseen
- Myyntiajattelua asiakkaan tarpeesta liikkeelle
- Yksilöllistä sparrausta mentoroinnissa
- Perusasioiden kertausta silloinkin, kun toiminta oli jo käynnissä
Mikä auttoi alkuun?
- Kaverit, joiden kanssa kokeilu tuntui turvalliselta
- Ensimmäinen keikka kaverin kotona, jossa harjoiteltiin sekä työtä että laskutusta
- Helsingin kaupungin 300 euron kesäyrittäjyysseteli
- Ovelta ovelle -myynti, joka opetti nopeasti kohtaamaan asiakkaita
PAAVON neuvo muille nuorille:
”Ei haittaa, jos ei tiedä juuri mitään, kunhan tietää mitä myy ja kenelle. Kaikki muu selviää matkalla.”